Лидерский тренинг принятия решений "Интуиция или логика?"

Часть 1

Лидер и секреты мотивации:

• Личная мотивация самого себя — мотивация лидера!
• Мотивировать других на эффективный труд может только тот, кто сам мотивирован. Как ставить цели и их достигать.
• Психология влияния на людей через их мотивацию: внутреннюю и внешнюю
• Нематериальная мотивация — индивидуальный подход
• Энергетически заряженное мотивационное заявление к сотруднику

Психология воздействия через коммуникации

• Руководитель — лучший коммуникатор.
• Как воздействовать на сотрудника, результативность которого падает.
• Как ставить задачи, чтобы их исполняли.
• Как усиливать свой авторитет за счёт мотивирующей обратной связи.
• Как исправлять, а не наказывать и не обижать.
• Лидер — это строгий, но справедливый руководитель в глазах подчинённых. Как им стать.

Лидерство руководителя в управлении конфликтами:

• Как должен действовать лидер при возникновении конфликтов в коллективе.
• Как выигрывать в конфликте, сохраняя отношения.
• Навыки конструктивной критики.
• Тренировка собственной реакции на критику.

Работа с агрессией, умение держать удар:

• Управление гневом, владение собой.
• Защита от встречной агрессии. Умение держать удар и сохранять личное достоинство.
• Психологическая устойчивость в ситуациях агрессивного давления.
• Методы психологической защиты и нападения.
• Эффективное поведение в экстремальных ситуациях общения

Стрессменеджмент и эмоциональный интеллект:

• Несколько эффективных способов управления быстрого восстановления своего эмоционального состояния.

Часть 2

Принятие решений — это особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор способа достижения поставленной цели. В широком смысле под решением понимают процесс выбора одного или нескольких вариантов действий из множества возможных.

Принятие решений долгое время считалось основной обязанностью руководящей элиты. В основе этого процесса лежит выбор направления деятельности в условиях неопределённости, а умение работать в условиях неопределённости представляет собой основу процесса принятия решений. Если бы не было неопределённости в том, какое направление деятельности следует выбрать, не нужно было бы и принимать решение. Предполагается, что лица, принимающие решения, являются разумными, но эта разумность "ограничивается" недостатком знаний о том, что следует предпочесть.

Хорошо сформулированная проблема — это наполовину решённая проблема.

Чарльз Кеттеринг.

В 1979 Даниэл Канеман и Амос Тверски опубликовали статью "Теория перспектив: анализ принятия решений в условиях риска", которая положила начало так называемой поведенческой экономике (behavioral economics). В этой работе учёные представили результаты проведённых ими психологических опытов, которые доказали, что люди не могут рационально оценивать величины ожидаемых выгод или потерь, а тем более, количественные значения вероятности случайных событий. Оказывается, люди склонны ошибаться при оценке вероятности: они недооценивают вероятность событий, которые, скорее всего, произойдут, и переоценивают гораздо менее вероятные события. Учёные обнаружили, что математики, хорошо знающие теорию вероятностей, в реальных жизненных ситуациях не используют свои знания, а исходят из сложившихся у них стереотипов, предрассудков и эмоций. Вместо теорий принятия решений, основывающихся на теории вероятностей, Д.Канеман и А.Тверски предложили новую теорию — теорию перспективы (prospect theory). Согласно этой теории, нормальный человек не способен правильно оценивать будущие выгоды в абсолютном выражении, на самом деле он оценивает их в сравнении с некоторым общепринятым стандартом, стремясь, прежде всего, избежать ухудшения своего положения.

Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто её поставил. 

Альберт Эйнштейн

Часть 3

Интуиция и логика — техники и практики принятия решений. отработка навыков.